| VV是什么？ |
VV是一个互联网多媒体通讯系统，它为最终用户提供有一个客户端软件。
可以运行在Microsoft的Windows 2000和Windows XP及Windows 2003操作系统上。 |
| 使用VV都需要什么软件硬件？ |
你需要有一台与互联网连接的电脑，安装WINDOWS 2000/XP/2003系统。
带宽推荐在100kbps以上，更低的带宽将不适合多媒体数据的传输。
您的电脑应该有相应的声卡、耳机、麦克风
如果需要对方看到您的样子，你还需要一个可以与您的电脑相连接的摄像头。
所有的这些硬件设备都应该有Windows所需的驱动程序，并且被正确的配置。
不过您无需担心，一般的系统默认的设置就可以和VV良好的配合。 |
| 我的VV登录总是失败，什么原因？该怎么处理？ |
VV登录失败通常是网络原因造成的。
可能是网络暂时中断，您可以过段时间再试验几次。
如果您一直不能成功登陆，您就需要咨询您的网络提供商或者您公司的网络管理员，
看看是否有防火等网络设备阻止了VV的数据包的交换。
VV使用的UDP协议，7060端口，SIP协议，请您向您的网络运营商提供这些信息，
请他们确认网络的可通达性。
如果还不能解决，您可以发邮件到kf@v-sky.net.注意：用户用普通电话呼叫会产生电话费，该费用由客户自己承担。 |
| 使用VV都可能产生哪些费用？ |
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我们针对不同的服务有不同的价格，在收费的时候我们会非常明确的提醒您收费的项目及提供的服务
以及时效等等信息，是否使用由您自由选择。 |
| VV是否支持文件传输？ |
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目前VV暂时不支持文件传输，以后的版本里会根据用户需求增加该功能。
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| 如何更新VV客户端软件？ |
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VV具备自动更新的能力，当有新版本发布的时候会主动提示您更新VV客户端软件。
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| 我可否将VV客户段软件发送给我的其他朋友？ |
VV客户端软件是免费的，不为获利而传播VV我们是鼓励的。
您也可以给您的朋友赠送VV客户端软件的同时给他赠送一个靓号，VV申请号码的系统支持选号功能,
您可以挑选一个好的号码送给你的朋友作为2007新年的礼物。
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